1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı:
İba Soft
E-posta: info@ibasoft.com.tr
Telefon: +90 8503038222
Adres: Elazığ CD. Fabrika MH. No.186/3 Diyarbakır / Türkiye

ile Site üzerinden hizmet satın alan kişi (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın İba Soft tarafından sunulan:

• Bayilik sistemi hizmetleri,
• Fatura ödeme hizmetleri,
• Kredi kartı ile ödeme altyapısı kullanımı,
• Yazılım ve dijital hizmet ödemeleri

kapsamında elektronik ortamda satın aldığı hizmetlerin kullanım şartlarının belirlenmesidir.

3. Hizmet Tanımı

İba Soft;

• bayi tahsilat sistemleri,
• online ödeme çözümleri,
• kredi kartı ile ödeme alma,
• dijital tahsilat altyapıları,
• fatura ödeme işlemleri

gibi hizmetleri elektronik ortamda sunmaktadır.

Satın alınan hizmet dijital hizmet niteliğinde olup fiziksel teslimat yapılmamaktadır.

4. Ödeme ve Tahsilat

Alıcı, sistem üzerinden gerçekleştirdiği ödemelerde:

• kredi kartı,
• banka kartı,
• sanal POS,
• havale/EFT

yöntemlerini kullanabileceğini kabul eder.

Ödeme işlemleri anlaşmalı ödeme kuruluşları ve bankalar aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.

5. Bayilik Hizmetleri

Bayilik başvuruları İba Soft tarafından değerlendirilir.

İba Soft;

• başvuruyu kabul etme,
• ek belge isteme,
• başvuruyu reddetme

haklarını saklı tutar.

Bayilik sistemi kötüye kullanım, yasa dışı işlem veya sahtecilik şüphesi durumlarında askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

6. Dijital Hizmet ve Cayma Hakkı

Sunulan hizmetler dijital hizmet kapsamında olduğundan;

Alıcı, hizmetin anında aktif edilmesi veya kullanılmaya başlanması durumunda cayma hakkının sona ereceğini kabul eder.

Elektronik ortamda anında kullanılan hizmetlerde iade yapılmayabilir.

7. İade ve İptal Koşulları

Teknik hata, mükerrer ödeme veya sistemsel sorun kaynaklı durumlarda kullanıcı destek talebi oluşturabilir.

İnceleme sonucunda uygun görülen işlemlerde ücret iadesi gerçekleştirilebilir.

Kullanıcının kendi hatasından kaynaklanan yanlış ödeme işlemlerinde İba Soft sorumlu değildir.

8. Kullanıcı Sorumluluğu

Alıcı;

• sisteme doğru bilgi vermeyi,
• ödeme araçlarını yasal şekilde kullanmayı,
• üçüncü kişilere ait kartlarla izinsiz işlem yapmamayı

kabul eder.

Şüpheli işlemler tespit edilmesi halinde işlem durdurulabilir.

9. Güvenlik

İba Soft, ödeme işlemlerinde SSL ve güvenli ödeme altyapıları kullanmaktadır.

Kart bilgileri İba Soft sunucularında tutulmamakta olup ödeme kuruluşları tarafından işlenmektedir.

10. Mücbir Sebepler

Altyapı sorunları, banka kesintileri, internet erişim problemleri, doğal afetler veya resmi kurum kararları gibi durumlarda oluşabilecek hizmet aksaklıklarından İba Soft sorumlu tutulamaz.

11. Uyuşmazlık Durumu

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.

Uyuşmazlıkların çözümünde Diyarbakır Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. Yürürlük

Alıcı, site üzerinden ödeme gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm maddelerini okumuş ve kabul etmiş sayılır.